Termos de serviço

O que vendemos

Revendemos serviços de engajamento em redes sociais — seguidores, visualizações, curtidas, inscritos, membros e afins — comprados em seu nome de fornecedores terceiros. Não operamos os sistemas que os entregam.

Seu saldo

O dinheiro que você envia se torna um saldo em dólares americanos. O saldo serve para comprar serviços na PanelHawk. Não é uma conta de depósito: não pode ser sacado, transferido para outra pessoa, nem devolvido a um cartão, uma carteira ou uma blockchain. Ele não expira. A recarga mínima é $5,00; o máximo em uma transferência é $10.000,00.

Preços

Um preço é o que cobramos quando você faz o pedido, e ele é recalculado a cada seis horas a partir dos preços públicos dos painéis que lemos. Um preço que você viu antes não é um preço que devemos a você; o valor no passo de confirmação é o valor que cobramos.

Entrega e reembolsos

Não garantimos entrega, velocidade ou qualidade, porque não controlamos o fornecedor. O que garantimos é a aritmética: se um pedido for entregue em parte, a parte não entregue é reembolsada ao seu saldo automaticamente, calculada pelo que o fornecedor informa. Se um pedido não puder ser feito, a cobrança inteira é reembolsada. Reembolsos vão para o seu saldo.

O que precisamos de você, e o que nunca vamos pedir

Um link público do perfil, da publicação ou do canal. Nunca uma senha, e nunca acesso à sua conta. Uma conta privada, um link errado ou um link que o fornecedor rejeita podem resultar em um pedido que não conseguimos entregar; quando o fornecedor nos reembolsa, reembolsamos você, e quando não reembolsa, dizemos isso com clareza.

O que você não pode fazer aqui

Pedir para uma conta pela qual você não tem direito de agir, usar o serviço para enganar, assediar ou se passar por alguém, ou tentar quebrar, sobrecarregar ou sondar este site. Podemos recusar ou reverter um pedido e encerrar uma conta por qualquer uma dessas coisas, e o saldo de uma conta encerrada é devolvido como saldo, não como dinheiro.

Contestações e disputas

As duas formas de pagamento que aceitamos são finais por natureza. Se você acha que algo está errado, escreva ao suporte antes de qualquer outra coisa: guardamos o registro completo de cada pedido e de cada movimento do seu saldo, e vamos mostrá-lo a você.

Nossa responsabilidade

Nossa responsabilidade por qualquer pedido se limita ao que você pagou por aquele pedido. Não respondemos por nada que uma plataforma faça com uma conta em razão do engajamento comprado aqui, e não prometemos que qualquer plataforma permita isso.

Mudanças

Podemos mudar estes termos, e a data abaixo diz quando mudamos pela última vez. Uma mudança nunca se aplica a um pedido já feito.