الأسئلة الشائعة

كيف تكون أسعاركم أقل من اللوحة التي أستخدمها الآن؟

لأننا لا نخمّن. كل ست ساعات نقرأ قوائم الأسعار العامة لـ 3 لوحة، ونحدد أيها يبيع الخدمة نفسها، ونشتري كل طلب من أرخصها في ذلك اليوم. اللوحة العادية تختار موردًا واحدًا وتضيف ربحها ولا تعيد النظر في السعر إلا عندما يشتكي أحد.

نحن لسنا أرخص من كل لوحة في العالم، ولا نقول ذلك أبدًا. في خدمة تبيعها أيضًا لوحة أخرى نقرأها، نذكر بالضبط كيف يقارن سعرنا بسعرها؛ وفي خدمة لا يبيعها أحد غيرنا ممن نقرأ، لا نقول شيئًا.

كم هامش ربحكم؟

20% فوق ما ندفعه، وهذا هو العمل كله. ننشره لأن أحدًا في هذا السوق لا ينشر شيئًا، ولأنك تستطيع التحقق منه: الأسعار التي نشتري بها هي الأسعار العامة للوحات يمكنك فتحها بنفسك.

هذا الهامش يغطي تغيّر سعر المورد بين قراءة وأخرى وبين القراءة وطلبك، والجزء الذي لا يسلّمه المورد ونرده نحن، وحصة تيليجرام من النجوم.

كيف أدفع؟

بـ USDT على شبكة TRON، أو بنجوم تيليجرام — وأنت تشتري النجوم ببطاقة أو Apple Pay أو Google Pay، فالنجوم هي طريقة الدفع بالبطاقة هنا. أقل مبلغ للإضافة $5.00 وأكبر مبلغ في مرة واحدة $10,000.00.

المال يدخل إلى رصيد، والطلبات تُخصم منه. رصيدك لشراء الخدمات على PanelHawk؛ لا يمكن سحبه ولا تحويله، ولا تنتهي صلاحيته.

ماذا يحدث إذا لم يُسلَّم طلبي؟

إن سُلّم جزئيًا، نرد الجزء غير المُسلَّم إلى رصيدك تلقائيًا، محسوبًا وفق ما يبلّغ به المورد. وإن لم يمكن تنفيذه مطلقًا، يعود المبلغ كله. كل طلب ينتهي إما مُسلَّمًا وإما مردودًا إلى رصيدك، ونخبرك بأيهما ولماذا.

ما سرعة التسليم؟

السرعة سرعة المورد لا سرعتنا، وتختلف بحسب الخدمة. نعرض ما يبلّغ به المورد لا رقمًا من عندنا، وحيث لا يكون لدينا سجل تسليم لخدمة فلا نقول عن سرعتها شيئًا.

طلبي يقول «في الانتظار». ما معنى ذلك؟

معناه أننا استلمنا طلبك ولم يذهب إلى المورد بعد. يبدأ بمجرد أن ينفتح الدور، ولا يُخصم منك شيء آخر، وإن لم يبدأ خلال ساعات قليلة نرد المبلغ ونخبرك.

هل يمكنني الإلغاء؟

ما زال الطلب عندنا: نعم، من صفحة الطلب نفسها، ويعود المال إلى رصيدك مباشرة. وبعد أن يصل إلى المورد، يتوقف الأمر على ما إذا كان ذلك المورد يسمح بالإلغاء لهذه الخدمة — وصفحة الخدمة تذكر إن كان يسمح.

هل تحتاجون كلمة مرور الحساب الذي أشتري له؟

لا، ولن نطلبها أبدًا. نحتاج الرابط العام للملف أو المنشور أو القناة، ولا شيء غير ذلك. الحساب الخاص لا يمكن التسليم إليه، فاجعله عامًا قبل الطلب.

هل القائمة بهذا الحجم فعلًا؟

6,220 خدمة في آخر قراءة. هي بهذا الحجم لأنها حصيلة ما تبيعه كل لوحة نقرأها، مرتّبة في خدمات قابلة للمقارنة بشكل متكافئ — لا مخزون علاقة واحدة مع مورد واحد.

الخدمة التي يختفي عرضها تحتفظ بصفحتها وتقول إنها غير متاحة الآن، مع أقرب البدائل، بدلًا من أن تزول.

مع مَن أتحدث؟

مع الدعم، بلغتك، من خلال البوت أو من حسابك. كل ما يتعلق بالمال أو بالاسترداد أو بسعر محدد يجيب عنه شخص، لا آلة.